100%好评五钻卖家教你如何促销

概要：是我们的问题，就勇于承担，如果是她的过份挑剔，就要晓之以情、动之以理的说理她。当然我也曾经被顾客差评过，收到货十几天后，说产品是假冒产品，要求退款。对于这种无理取闹的顾客，我选择了和她战斗到底。她的要求被我委婉拒绝后，我得到了一个很“歹毒”的差评。但是淘宝是公正的，我提供了所有的正规渠道进货证明以及相关的资料后，撤消了这个评价。山东潍坊大同：您方便说下您的进货渠道吗？celia_huang：呵呵。广州是各种品牌化妆品的生产基地，我占了地利。我最开始从是品牌代理商拿货，后来网店发展迅速，我就自己做了好几个品牌的城市代理商，直接厂家拿货：）山东潍坊大同：您对自己的店铺发展有什么样的展望celia_huang：希望护肤这一块做得更专业一点，更希望能做成公司形式，虽然现在有请工作人员，但还是个体户形式。山东潍坊大同：很高兴您能在百忙之中接受我们的采访，谢谢！celia_huang：也非常感谢你！ 记者手记：在这次采访中，我感受到了店家celia开朗、坚韧、热情、坚定，更感受到了她的用心，用心做好、做细店铺的每一项工作，用心对待自己的每一个客户，这是我们大多掌柜们都知道的道理，但却不是每一个掌柜们能做到的，我们是否也应该问一下自己，我做到了吗？上一页 [1] [2]

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celia_huang：
各种各样的顾客肯定是有的，也肯定会有刁蛮的顾客，但是越刁蛮的顾客，你的态度要越好，但态度好，不是盲目的迁就她，如果是我们的问题，就勇于承担，如果是她的过份挑剔，就要晓之以情、动之以理的说理她。当然我也曾经被顾客差评过，收到货十几天后，说产品是假冒产品，要求退款。对于这种无理取闹的顾客，我选择了和她战斗到底。她的要求被我委婉拒绝后，我得到了一个很“歹毒”的差评。但是淘宝是公正的，我提供了所有的正规渠道进货证明以及相关的资料后，撤消了这个评价。
山东潍坊大同：
您方便说下您的进货渠道吗？
celia_huang：
呵呵。广州是各种品牌化妆品的生产基地，我占了地利。我最开始从是品牌代理商拿货，后来网店发展迅速，我就自己做了好几个品牌的城市代理商，直接厂家拿货：）

山东潍坊大同：

您对自己的店铺发展有什么样的展望
celia_huang：
希望护肤这一块做得更专业一点，更希望能做成公司形式，虽然现在有请工作人员，但还是个体户形式。
山东潍坊大同：
很高兴您能在百忙之中接受我们的采访，谢谢！

celia_huang：
也非常感谢你！

 

记者手记：在这次采访中，我感受到了店家celia开朗、坚韧、热情、坚定，更感受到了她的用心，用心做好、做细店铺的每一项工作，用心对待自己的每一个客户，这是我们大多掌柜们都知道的道理，但却不是每一个掌柜们能做到的，

我们是否也应该问一下自己，我做到了吗？

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