马云推开一条“淘宝”路 (1)

概要：广告等。推行：嫁接合作伙伴，优势整合策略淘宝网从2004年4月以来推出一系列结盟行动，为其迅速吸引眼球，积攒人气，奠定了其在今天C2C领域领先的基础。淘宝网选择合作伙伴的条件是看和对方的契合度，以及考虑合作能够给淘宝带来什么，看双方是否是否能形成资源优势互补。和新锐的互联网娱乐综合门户网站21CN结盟，淘宝网也就布下实现其立足中小商家发展同城密集型交易战略的一个极为重要的棋子。作为各自领域新锐的挑战者，将对中国互联网、中国市场现存格局产生前所未有的冲击。双方在频道、邮箱、短信、市场活动等四个方面全力合作，21CN将淘宝网纳为其网站众多频道之一，作为21CN用户商务交易的重要平台；同时，与淘宝网共享邮箱、短信用户资源，并给成为淘宝网的用户21CN的邮箱、短信用户提供一定的优惠政策。另外，21CN还将在以后的市场推广活动中力推淘宝网。这将有利于淘宝网的品牌推广。和搜狐的联手也被业内人士认为是淘宝网从eBay易趣封锁严密的广告攻势中硬生生的撕开了一个口子。淘宝网和sohu联手后，搜狐的品牌和巨大流量可以为淘宝网的推广锦上添花，借助搜狐专业的网络营销平台，淘宝网可以直接找出并吸引到更多成熟且具有相当消费能力的注册用户。搜狐在中国的网站中，拥有众多受过良好教育的青年人这样的活跃程度高的用户，双

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　　从去年年底到今年年初的一段时间，可以说是淘宝网推广的第三个阶段，因为这个时间段，业界对淘宝网的看法已经发生了很大的转变。据悉，淘宝网相继跟搜狐和MSN建立了联盟合作伙伴关系，从而打破了一度被垄断的排他性惯例。一方面此时的淘宝网已经跃居成国内最大的购物网站之一；另一方面很多业内网站开始对淘宝网的未来给予了很高的期望。这种联盟不是看谁出的钱多，而更多的是押宝未来。例如MSN中国网站与淘宝的合作，当时拍卖领域出价比淘宝多的还有几家，但是MSN出乎意外的选择了淘宝，在MSN全球其他国家拍卖合作伙伴里，无一例外都是选择与eBay合作，而在中国，这是一个例外。

　　除此之外，淘宝也尝试一些一般同类网站不会采用的广告推广形式，例如在平面媒体、电视媒体以及户外媒体上投放广告，甚至在公交车的拉手上都可以看到淘宝网的广告等。

　　推行：嫁接合作伙伴，优势整合策略

　　淘宝网从2004年4月以来推出一系列结盟行动，为其迅速吸引眼球，积攒人气，奠定了其在今天C2C领域领先的基础。淘宝网选择合作伙伴的条件是看和对方的契合度，以及考虑合作能够给淘宝带来什么，看双方是否是否能形成资源优势互补。

　　和新锐的互联网娱乐综合门户网站21CN结盟，淘宝网也就布下实现其立足中小商家发展同城密集型交易战略的一个极为重要的棋子。作为各自领域新锐的挑战者，将对中国互联网、中国市场现存格局产生前所未有的冲击。双方在频道、邮箱、短信、市场活动等四个方面全力合作，21CN将淘宝网纳为其网站众多频道之一，作为21CN用户商务交易的重要平台；同时，与淘宝网共享邮箱、短信用户资源，并给成为淘宝网的用户21CN的邮箱、短信用户提供一定的优惠政策。另外，21CN还将在以后的市场推广活动中力推淘宝网。这将有利于淘宝网的品牌推广。

　　和搜狐的联手也被业内人士认为是淘宝网从eBay易趣封锁严密的广告攻势中硬生生的撕开了一个口子。淘宝网和sohu联手后，搜狐的品牌和巨大流量可以为淘宝网的推广锦上添花，借助搜狐专业的网络营销平台，淘宝网可以直接找出并吸引到更多成熟且具有相当消费能力的注册用户。搜狐在中国的网站中，拥有众多受过良好教育的青年人这样的活跃程度高的用户，双方用户重合度很大；同时可以将淘宝网看似复杂的

概念体现为一种“淘”的乐趣，包括将“买到宝贝”、“网上做生意”、“竞价的成就感”和“社区”表现出来。在和搜狐结盟后，淘宝网的前进速度无疑将更加惊人。

　　而和MSN的合作可能是最受关注的。首先因为MSN在世界上有eBay分公司的国家都是和eBay合作，惟独在中国选择了淘宝网，很多人很惊奇。“当然我们认为这是微软认为在中国市场淘宝网会赢。其次关于和MSN的合作费用，业内一直有传闻，很多人也在猜测。当然MSN和我们的合作的最大好处是给我们带来一些高端用户。”王帅说。

　　美国研究机构认为，随着互联网市场的竞争和投资的加强，2005年将是市场分配以及利润率重新平衡的关键一年。中国市场的将占有大部分投资机会以及长期市场增长份额。淘宝借助对外部资源的整合，与现有及其他潜在合作伙伴的合作无疑能够在这种市场的重新分配中获得尽可能多的份额。

　　推翻：钱不是不能赚是时候未到

　　阿里巴巴和淘宝网觉得他们最大的财富是会员，更注重并更具备买卖的需求和消费的能力。马云相信淘宝网将来一定会赚到钱。淘宝网创办时承诺3年免费，两年来，其实有很多赚钱的机会，一直有很多通过淘宝网获得相当可观利润的会员，希望通过收费的方式来反馈给淘宝网。面对外界对淘宝网赢利能力的诸多怀疑和揣测，王帅表示：“我们觉得真正大规模收费的时间还没有到，目前个人网站采用的收取交易费等方式未必适合中国的国情；当然在另一方面，我们有足够的底气也有充足的信心，阿里巴巴目前的赢利能力以及现金储备，完全可以再造三个类似于淘宝网的网站，而且阿里巴巴在收费之前，也经历了三年的免费阶段。

　　所以在淘宝网，从成立到现在，每个部门都没有赢利的指标和压力。对于网站运营部门来讲，他们的目标就是把网站变得更简易，更方便使用，更让会员感到亲切；对于技术部门来讲他们要把这个网站变成最稳定也最安全的购物场所；对于公关市场部门来讲，他们很大的任务就是尽最大的力量去普及网络购物的概念，让更多的人参与到这个进程中来。“我们知道花钱和烧钱的区别，我们也知道费尽心机去赚小钱与将来水到渠成规模盈利之间的选择。”王帅如是说。

　　在淘宝网的高层心里实际上对何时盈利有着明确的时间表，但是对员工却强调，不要过多关心收费盈利的事情。马云经常讲：“如果一个人脑子里想着人民币，眼睛看到的是美元，嘴巴吐出来的是英镑，那这样的人是永远不会真正的把客户的需求放在第一位的。”而实际上，只有在淘宝网的绝大多数会员真正赚到钱的时候，才是淘宝网大规模盈利的时候。王帅说：“对于网站来讲，所谓的客户第一，简单的说就是让自己的会员赚到钱，这并不是说会员口袋里有了5块钱，然后我们拿一块钱，而是要帮助客户把口袋里的钱变成500块甚至更多，这个时候会员会非常愿意给你50块钱。”

　　点评

　　倒立着挑战巨人

　　就如谈可口可乐时，避不开百事可乐一样，在中国，谈eBay易趣网时，同时也绕不开淘宝网。有人说：eBay踌躇满志欲征服中国，却半路杀出个淘宝网。不过，淘宝与eBay易趣显然不在一个重点级，向eBay易趣挑战是个大胆的举动，幸好，从现在来看，淘宝还算是胜券在握，马云也依然笑得灿烂。

　　淘宝挑战巨人的策略很特殊：倒立。与eBay易趣竞争，马云给员工打气说，倒立过

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