网络顾客参考群体
概要::朋友买了一辆不错的轿车,开起来满面春风,于是身边总少不了人询问轿车的价格、性能之类,而且自己也可能考虑购买一辆;邻居家的小孩子买了一套流行的玩具,自己家的小孩也会吵着要爸爸妈妈买一套。 人们在社会中并非完全独立的一分子,其消费行为常常以周边的亲朋好友、同事作为参考,作出类似的或者相反的消费行为。 在网络中,由于网民越来越趋向于通过e-mail、论坛、即时通讯软件进行社会交往,网络上已经形成一个虚拟的社交圈子。在这个圈子中,人们也可以相互影响。网络消费者在进行消费活动时,也有一个作为参考的网上群体。 一、现实社会中的亲朋好友、同事:网络消费者在网络上得知好友最近的消费行为后,受其影响所作出的消费行为。比如朋友在拍卖网站购买了一部手机,价格比较低。于是,自己也考虑去拍卖网站买一部。 二、网友的消费行为对消费者的影响:尽管网友之间在地理位置等方面存在一定的差异,但相同的话题和兴趣可以使他们在相同主题的网站、论坛或者聊天室成为朋友,并讨论共同关心的问题。比如同是喜欢读书的网友最近买了一本畅销书,读后觉得不错,推荐自己也买一本。 三、意见领袖的影响:消费群体中存在意见领袖,领导者消费潮流,其消费行为对群体中的成员起到很大的影响。消费领袖既可以是群体中观
网络顾客参考群体,http://www.dxs51.com在现实社会中,常见这种情况:朋友买了一辆不错的轿车,开起来满面春风,于是身边总少不了人询问轿车的价格、性能之类,而且自己也可能考虑购买一辆;邻居家的小孩子买了一套流行的玩具,自己家的小孩也会吵着要爸爸妈妈买一套。
人们在社会中并非完全独立的一分子,其消费行为常常以周边的亲朋好友、同事作为参考,作出类似的或者相反的消费行为。
在网络中,由于网民越来越趋向于通过e-mail、论坛、即时通讯软件进行社会交往,网络上已经形成一个虚拟的社交圈子。在这个圈子中,人们也可以相互影响。网络消费者在进行消费活动时,也有一个作为参考的网上群体。
一、现实社会中的亲朋好友、同事:网络消费者在网络上得知好友最近的消费行为后,受其影响所作出的消费行为。比如朋友在拍卖网站购买了一部手机,价格比较低。于是,自己也考虑去拍卖网站买一部。
二、网友的消费行为对消费者的影响:尽管网友之间在地理位置等方面存在一定的差异,但相同的话题和兴趣可以使他们在相同主题的网站、论坛或者聊天室成为朋友,并讨论共同关心的问题。比如同是喜欢读书的网友最近买了一本畅销书,读后觉得不错,推荐自己也买一本。
三、意见领袖的影响:消费群体中存在意见领袖,领导者消费潮流,其消费行为对群体中的成员起到很大的影响。消费领袖既可以是群体中观
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