给刚毕业销售新人的一封回信!

概要：我不知道什么时候才能开发到客户,甚至我都不知道怎么样保持一个良好的精神状态去面对自己的工作,因为,在很常的一段时间里,我都没有时间去面对客户,而是了解自己的产品,了解产品的品质,生产工艺. 对于我们这样的一个行业,这样的一种销售模式,我不知道我应该从那些方面来入手,三到五年的时间,我应该以什么为主要的学习目标,积累那些方面的营销知识,这些我都很迷茫,您如果有时间,能否给我梳理一下,帮我认清我奋斗的目标,谢谢! 网友：雁过不留声回答：我是刚刚毕业的大学生,来到深圳寻找我的梦想,我的专业是市场营销 不管你是学什么专业的，忘了它，学校毕业，只是人生的开始，销售就是和人打交道，销售新人最可贵的是有激情，最不足的就是缺经验，你现在要做的就是上门与客户谈，多上门，把每天谈的人联系方式都记下来，手机号，邮箱，联系地址等等，与每个人谈的内容也写出来，如：对方提到的异议，包括你是否对今天表现满意等等，不停地总结。回来后一定要向老员工请教。做好长期培养的计划，定期给这些客户发一些信息，比如行业资料，节日祝福等等！切记不要有猎手的心态。开发一个客户需要

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王老师:

    您好,我是刚刚毕业的大学生,来到深圳寻找我的梦想,我的专业是市场营销,而我现在的职业是一家电子元器件企业的销售业务员,今天第一次看到您发表的关于销售方面的许多文章,很激动,因为在读完之后,信心倍增,以前心里的很多疑虑,在您的文章里都得到了答案.

    我写这个信的目的是这样的:我现在深圳一家刚刚起步的民营高科技企业做销售,产品主要是贴片式陶瓷电容器,我们的客户群体有很大的局限性,都是做电子产品的制造型企业,并且我们的竞争对手,都是日本和台湾的国际性大公司,在我们这个行业,要开发一个客户,很不容易,因为他们已经有了固定的供应商,而一个大客户的开发周期往往都在一年以上,有时候甚至两年,对我来说,刚刚跨出大学校门,对销售充满了热情和期待,很想用实力证明自己,但是,处在这样一个行业,我不知道什么时候才能开发到客户,甚至我都不知道怎么样保持一个良好的精神状态去面对自己的工作,因为,在很常的一段时间里,我都没有时间去面对客户,而是了解自己的产品,了解产品的品质,生产工艺.

    对于我们这样的一个行业,这样的一种销售模式,我不知道我应该从那些方面来入手,三到五年的时间,我应该以什么为主要的学习目标,积累那些方面的营销知识,这些我都很迷茫,您如果有时间,能否给我梳理一下,帮我认清我奋斗的目标,谢谢!

                                                                          网友：雁过不留声

回答：

我是刚刚毕业的大学生,来到深圳寻找我的梦想,我的专业是市场营销   

不管你是学什么专业的，忘了它，学校毕业，只是人生的开始，销售就是和人打交道，销售新人最可贵的是有激情，最不足的就是缺经验，你现在要做的就是上门与客户谈，多上门，把每天谈的人联系方式都记下来，手机号，邮箱，联系地址等等，与每个人谈的内容也写出来，如：对方提到的异议，包括你是否对今天表现满意等等，不停地总结。回来后一定要向老员工请教。做好长期培养的计划，定期给这些客户发一些信息，比如行业资料，节日祝福等等！切记不要有猎手的心态。开发一个客户需要一两年的时间是很正常的，甚至更长的时间，所以更需要你不停地寻找客户。www.dxs51.com国内的电子行业的企业还是非常多的，不要在一棵树上吊死！！

我们的竞争对手,都是日本和台湾的国际性大公司！

不是所有的人都会买大公司的产品的，特别针对工业用品，通常大公司对采购量也有要求，既然你是一家新公司，对于大型的潜在客户，你去谈的目的是去学习，不要想到成交，当然能成交是非常好的事，把关系搞好，说不定能转介绍一些客户给你，但不要报有非常大的希望。

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我应该以什么为主要的学习目标,积累那些方面的营销知识,这些我都很迷茫，

做销售，哪怕是很多年的老人，都会有迷茫的时候，销售的知识是客户告诉你的，其实销售人员的工作就是整天往客户那里跑，你在跑和谈的时候，要学会如何跨过阻碍你的人，判断对方是不是决策人，发展可为你说好话的人；到了客户那，不要眼里只有老板，有时候，门卫，文员小姐都能给你提供帮助，他们会告诉你目前公司发展情况，老板通常什么时候来等等，对于他们，你只要表现出尊重就能轻易得到他们的认同。

另外，我想你们的产品可能要涉及到对方很多部门，如：采购部，质量部，厂长，使用的人等等，但只要抓住老板，一切都好办的，除了决策人外，其它人所有的拒绝意见你都只当是没听见或只当是参考意见。但一定要处理好他们的内部关系，不要让经办人下不了台，有时候老板虽答应了，但下面有可能因为你不给他们面子，让他们感觉到你不重视他，会给你找麻烦，鸡蛋里也会挑出骨头出来的。

我相信你一定能成功！！从你的字里行间我能感受到你是个不服输的人，这就是成功人士最重要的精神，遇到困难是正常的，保持自己这种良好的心态，决不放弃！！决不抛弃！！加油！！

                                       王越
                                  2008年1月12日                

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