一对一谈判与小组谈判

[05-04 23:34:00]   来源:http://www.dxs51.com  销售谈判   阅读:9707

概要:形式。一对一的谈判形式的优点:第一,谈判规模小(当然,这并不等于说谈判内容不重要)。因此,在谈判工作的准备和地点、时间安排上,都可以灵活、变通。第二,由于谈判双方人员都是自己所属公司或企业的全权代表,有权处理谈判中的一切问题,从而避免了令出多头、无法决策的不利局面。第三,谈判的方式可以灵活选择,气氛也比较和谐随便,特别是当双方谈判代表较熟悉、了解时,谈判就更为融洽。这就可以消除小组谈判中正式、紧张的会谈气氛,拘泥、呆板、谨慎的言行,有利于双方代表的沟通与合作。第四,一对一谈判克服了小组谈判中人员之间相互配合不利的状况。谈判一方人员的相互配合、信任是战胜对手、争取谈判主动的主要条件。但是如果互相间不能很好配合,反会暴露已方的弱点,给对方以可乘之机。许多重要的谈判采取小组谈判与一对一谈判交叉进行,正是基于这一原因。第五,一对一谈判既有利于双方沟通信息,也有利于双方封锁消息,当某些谈判内容高度保密,或由于时机不成熟,不宜外界了解时,那么,一对一谈判是最好的谈判方式。二、小组谈判小组谈判是指每一方都是由两个以上的人员参加协商的谈判形式。小组谈判可用于大多数正式谈判。特别是内容重要、复杂的谈判,非小组谈判不行,这是由小组谈判的特点决定的。第一,每个人由于经验、能力、精力多种客观条件的限制,不可

一对一谈判与小组谈判,http://www.dxs51.com

  根据参加谈判的人员来划分的谈判类型,可分为:一对一谈判与小组谈判。

  一、一对一谈判

  一对一谈判是指谈判双方各由一位代表出面谈判的方式。它有多种形式,包括采购员与推销员的谈判、推销员与顾客的谈判、采购员与客户的谈判等。采用这种谈判形式大多是基于以下原因:

  1. 供需双方有着长期的合作关系,谈判双方都比较熟悉,对交易的条款、内容也都比较明确。

  2. 推销员或采购拜访客户(顾客)。双方各自有权决定在什么条件下售卖或购买商品。

  3. 续签合同的谈判。由于具体内容及条款在以往的谈判中都已明确,只需在个别地方地行调整与修改,所以,谈判内容简单、明确。

  4. 在许多重要的、大型谈判的过程中,对于某些具体细节的讨论,不需要所有人都参加谈判,或者是从更好地解决问题的角度出发,双方主要代表单独接触比较好,也会采取到一的谈判形式。

  一对一的谈判形式的优点:

  第一,谈判规模小(当然,这并不等于说谈判内容不重要)。因此,在谈判工作的准备和地点、时间安排上,都可以灵活、变通。

  第二,由于谈判双方人员都是自己所属公司或企业的全权代表,有权处理谈判中的一切问题,从而避免了令出多头、无法决策的不利局面。

  第三,谈判的方式可以灵活选择,气氛也比较和谐随便,特别是当双方谈判代表较熟悉、了解时,谈判就更为融洽。这就可以消除小组谈判中正式、紧张的会谈气氛,拘泥、呆板、谨慎的言行,有利于双方代表的沟通与合作。

  第四,一对一谈判克服了小组谈判中人员之间相互配合不利的状况。谈判一方人员的相互配合、信任是战胜对手、争取谈判主动的主要条件。但是如果互相间不能很好配合,反会暴露已方的弱点,给对方以可乘之机。许多重要的谈判采取小组谈判与一对一谈判交叉进行,正是基于这一原因。

  第五,一对一谈判既有利于双方沟通信息,也有利于双方封锁消息,当某些谈判内容高度保密,或由于时机不成熟,不宜外界了解时,那么,一对一谈判是最好的谈判方式。

  二、小组谈判

  小组谈判是指每一方都是由两个以上的人员参加协商的谈判形式。小组谈判可用于大多数正式谈判。特别是内容重要、复杂的谈判,非小组谈判不行,这是由小组谈判的特点决定的。

  第一,每个人由于经验、能力、精力多种客观条件的限制,不可能具备谈判中所需要的一切知识技能。因此,需要小组其他成员的补充一配合。

  第二,集体的智慧与力量是取得谈判成功的保证。这在谈判双方人员对等的情况下,表现可能不太明显,但如果双方人数有差别,人多的一方就很可能在气势上占了上风,人少的一方可能寡不敌众,甚至自己丧失了自信心,败下阵来。

  第三,采用小组谈判方式,可以更好地运用谈判谋略和技术巧,更好地发挥谈判人员的创造性、灵活性。

  第四,小组谈判有利于谈判人员采用灵活的形式消除谈判的僵局或障碍。如小组某一成员可以担当谈判中间人或调节人的角色,提出一些建议,缓和谈判气氛,也可以采用小组人员相互磋商的办法,寻找其他的解决途径,避免一对一的谈判中要么“不”,要么“是”的尴尬局面。

  第五,经小组谈判达成的协议或合同具有更高的履约率。因为双方认为这是集体协商的结果,而不是某个人的物产。集体的决定对其成员有更大的约束力,经由集体讨论产生的协议具有极大的合理性,因此,没有理由不执行。

  由此可见,小组谈判最子的优点是发挥了集体的智慧,所以,正确选配谈判小组成员是十分重要的,如小组领导人的选配,主要成员与专业人员的选配等等。 www.dxs51.com


标签:销售谈判销售谈判技巧大全,汽车销售谈判技巧销售课堂 - 销售谈判

《一对一谈判与小组谈判》相关文章