广告2.0和旅游营销的机会

概要：河南交广认为：现在，旅游消费者已经很难被细分，他们通过网络联系到一起，他们不希望广告影响他们的决策，而是从其他的消费者那里获取真实的信息和体验，甚至尝试着与旅游景区直接沟通，通过博客、论坛或者直接发一封电子邮件。一、下一代电邮——推客（Twitter）推客（Twitter）。自从它面世以来，已经成为互联网历史上发展最快的一种应用。对它最好的描述是一种微型博客服务，你可以用它告诉别人此时此刻你在玩什么，在哪里。关键是一次最多只能用140个字符。事实证明推客的基本思路是广受欢迎的。笔者的推客有4000多“追随者”，他们可以在线或者通过文字短信收到我的声音。而每一次发声，又都形成单独的网页，可以在谷歌上找到。河南交广认为：跟旅游业者现有的获取新客户的手段相比，推客根本就是一个未开挖的金矿，也将是旅游公司下一步主要的挑战。二、口碑营销据市场调查，旅游口碑是大多数出游者获得旅游信息并据此做出旅游决策的主要途径。河南交广认为：互联网发展到如今，不再只是一个灌输平台，当更多的人拥有了发言权，对于旅游场所，最好的营销方式其实是口碑传播，达到四两拨千斤的效果，而博客正是口碑传播天然的集散地。那么，有什么比创造一些每个人都在谈论的内容更性感的事情呢？Blo

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　　在交易诞生的初期，广告的形式不过是售货员在市场上叫喊商品的价格。一位景区的经理人告诉笔者：90年代时，拿着喇叭站在汽车站一嗓子就能喊来一车游客。随着旅游市场的发展，这种形式的广告已经行不通了；所以，他们开始利用大众化的媒体来做广告。

　　对旅游营销人来说，当游客群体可以被细分的时候，这并不是个坏主意。人们观看5个（以后会是20个，100个）相关的电视台中的一个，阅读5种相关的报纸中的一种。拉拢到他们的最好的方法是，通过少数几家能引起公众注意的大众传媒渠道中的一家或几家来做广告。

　　但是，这里有一个问题：消费者不喜欢商业信息，因为这些信息比噪音还让人厌恶，打乱人的思路。网络时代，人们可以获得他们需要的、更加真实的信息。他们可以上网阅读任何东西——关于他们感兴趣的旅游目的地的评论。

　　河南交广认为：现在，旅游消费者已经很难被细分，他们通过网络联系到一起，他们不希望广告影响他们的决策，而是从其他的消费者那里获取真实的信息和体验，甚至尝试着与旅游景区直接沟通，通过博客、论坛或者直接发一封电子邮件。

　　一、下一代电邮——推客（Twitter）

　　推客（Twitter）。自从它面世以来，已经成为互联网历史上发展最快的一种应用。对它最好的描述是一种微型博客服务，你可以用它告诉别人此时此刻你在玩什么，在哪里。关键是一次最多只能用140个字符。

　　事实证明推客的基本思路是广受欢迎的。笔者的推客有4000多“追随者”，他们可以在线或者通过文字短信收到我的声音。而每一次发声，又都形成单独的网页，可以在谷歌上找到。河南交广认为：跟旅游业者现有的获取新客户的手段相比，推客根本就是一个未开挖的金矿，也将是旅游公司下一步主要的挑战。

　　二、口碑营销

　　据市场调查，旅游口碑是大多数出游者获得旅游信息并据此做出旅游决策的主要途径。河南交广认为：互联网发展到如今，不再只是一个灌输平台，当更多的人拥有了发言权，对于旅游场所，最好的营销方式其实是口碑传播，达到四两拨千斤的效果，而博客正是口碑传播天然的集散地。那么，有什么比创造一些每个人都在谈论的内容更性感的事情呢？

　　BlogBus的乌镇五周年纪念口碑营销效果就很好。先是推选出Bus站内十二名优秀乘客组成“博客大巴长老会”，授权各分管一个频道，并邀请他们一起参加BlogBus五周年庆典"。接着又是设置关于“创意乌镇”、“慧眼乌镇”、“悠游乌镇”的美文评选。

　　以高屋建瓴的策略，再加上数管齐下的互动给这次活动带来的是无穷的活力，既有主角——Blogger们，又有事件——BlogBus五周年，还有场景——乌镇以及主题——“博动生活，心动乌镇”，避免了一味采用低效、令人厌恶的广告轰炸。