销售成交的七大锦囊

[05-04 23:34:00]   来源:http://www.dxs51.com  销售谈判   阅读:9644

概要:都将送羊毛专用洗涤剂一瓶,并且免费熨一次。”注意事项优惠成交法,使顾客感觉得到了实惠,增强了顾客的购买欲望,同时融洽了买卖双方的人际关系,有利于双方长期合作。但是,采用此法无疑会增加推销费用,降低店铺的收益,运用不当还会使顾客怀疑推销品的质量和定价。因此,导购应合理运用优惠条件,注意进行损益对比分析及销售预测,遵守国家有关政策、法规,并做好产品的宣传解释工作。www.dxs51.com锦囊七 保证成交法保证成交法是指导购直接向客户提出成交保证,使客户立即成交的一种方法。所谓成交保证就是指导购对顾客所允诺担负交易后的某种行为,它有针对性地化解顾客异议,有效地促成交易。当产品的单价过高,缴纳的金额较大,客户对此种产品不是很了解,对其质量也没有把握,产生心理障碍犹豫不决时,导购可以应用此法,向顾客提出保证,增强其信心。例如,“李先生,您放心,要是回家您太太觉得大衣颜色、款式不合适的话,我们再负责给您调换。”“本品牌皮装的售后服务完备,您在穿用一段时间后,皮装如需保养、上光、去污,可凭信誉卡到指定地点保养、清洗、上光并享受优惠。”注意事项导购应该看准客户的成交心理障碍,针对顾客所担心的几个主要问题直接提示有效的成交保证条件,以解除客

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  注意事项

  使用此法时一定要求讲究推销道德,提高推销信誉,开展文明推销,不能蒙骗消费者。另外,导购要针对顾客的主要购买动机,合理选择成交机会,适当施加机会压力,以充分调动顾客机会难得,不能坐失良机的心理效应,从而造成成交气氛,及时促成顾客自动成交。

  锦囊六 优惠成交法

  优惠成交法又称为让步成交法,是指导购向顾客提供各种优惠条件来促成交易的一种成交方法。这种方法主要是利用顾客购买商品的求利心理,通过销售让利,促使顾客成交。如“这个新款正在进行市场推广,如果您现在购买,我们可以送您一条精美的丝巾,正好搭配这件大衣,这丝巾单买还要200元呢。”这就是附加价值,附加价值是价值的一种提升,所以本法又称为让步成交法,即提供优惠的政策。又如,“如果您购买我公司的羊毛衫,每买一件都将送羊毛专用洗涤剂一瓶,并且免费熨一次。”

  注意事项

  优惠成交法,使顾客感觉得到了实惠,增强了顾客的购买欲望,同时融洽了买卖双方的人际关系,有利于双方长期合作。但是,采用此法无疑会增加推销费用,降低店铺的收益,运用不当还会使顾客怀疑推销品的质量和定价。因此,导购应合理运用优惠条件,注意进行损益对比分析及销售预测,遵守国家有关政策、法规,并做好产品的宣传解释工作。 www.dxs51.com

  锦囊七 保证成交法

  保证成交法是指导购直接向客户提出成交保证,使客户立即成交的一种方法。所谓成交保证就是指导购对顾客所允诺担负交易后的某种行为,它有针对性地化解顾客异议,有效地促成交易。当产品的单价过高,缴纳的金额较大,客户对此种产品不是很了解,对其质量也没有把握,产生心理障碍犹豫不决时,导购可以应用此法,向顾客提出保证,增强其信心。例如,“李先生,您放心,要是回家您太太觉得大衣颜色、款式不合适的话,我们再负责给您调换。”“本品牌皮装的售后服务完备,您在穿用一段时间后,皮装如需保养、上光、去污,可凭信誉卡到指定地点保养、清洗、上光并享受优惠。”

  注意事项

  导购应该看准客户的成交心理障碍,针对顾客所担心的几个主要问题直接提示有效的成交保证条件,以解除客户的后顾之忧,增强成交的信心,促使进一步成交。此外,采用此法,要求导购必须做到“言必信,行必果”,否则势必失去顾客的信任。

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