感谢星巴克

概要：人走路。如果不学会思考，恐怕以后走路都很难了。感谢星巴克，它让我们的头脑清醒了许多，从星巴克的现象中，我们要得到些什么？崇洋媚外，视外国的公司是神话？国外的企业是高不可攀，我们的公司一年的销售额拼死拼活都不抵人家一个月的纯利润，作为董事会主席或是CEO的叫法，我们自己是“拿来主义”，换上这种时髦的称呼颇有些自娱自乐的味道。人家可是正而八经的公司战略发展需要，不少内企视外企是神话，一旦与外企有了一些业务往来，就牛得不得了，自信心一下子膨胀得历害，把自己也吹嘘得不得了，外企不付广告费，我们都是义务宣传员，在国内有这样心态的公司是不在少数，对于外企，成功固然是值得学习，可是，我们仍然有自己的路要走，我们是处于发展之中，因为，我们面临的市场是一个新生的市场，所谓适者生存。路是自己走的，别人帮不了自己。面对强大的对手，我们要像《亮剑》中李云龙所说的要有“亮剑精神”，亮剑的精神不是敢于争斗，而是在于一种提高，市场发展总是在动态中进行，规则从来都是用来打破的。对于市场来说，从来都是一些公司打破这些神话，成为新的神话。在这一点上，星巴克是具有远见的，它能从一个市场之中细分出一块“小资情调”的独特市场，并把这一市场做大与整个市场相

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　　具相关媒体报道：继2008年7月宣布裁员12000人，关店600家之后，星巴克发布的财务季报显示本年第三季度星巴克净亏670万美元，股价也遭腰斩，跌破16美元，创下历史新低。星巴克的创始人霍华德·舒尔茨也不得不私下承认，星巴克面临着品牌的弱化。

　　这个曾经让无数中国企业家膜拜的成功公司困境如此，恐怕是很多人没有想到的吧，星巴克虽然成立时间不过二十多年，与我们的很多民营企业年纪相同，但它已经成长成为全球性的成功公司，星巴克模式引起很多人的吹捧，但是现在这个被视为美国文化之一的星巴克如同这华尔街的金融危机一样，处于动荡不安，昔日的品牌典范如今不再神秘。当偶像不再是偶像，又有很多企业家在暗自庆幸，别看我们这么多年磕磕碰碰，我们毕竟也活得还行。

　　活着并不意味着能活得久？

　　别人骑马，我骑驴，还有人走路。

　　如果不学会思考，恐怕以后走路都很难了。

　　感谢星巴克，它让我们的头脑清醒了许多，从星巴克的现象中，我们要得到些什么？

　　崇洋媚外，视外国的公司是神话？

　　国外的企业是高不可攀，我们的公司一年的销售额拼死拼活都不抵人家一个月的纯利润，作为董事会主席或是CEO的叫法，我们自己是“拿来主义”，换上这种时髦的称呼颇有些自娱自乐的味道。人家可是正而八经的公司战略发展需要，不少内企视外企是神话，一旦与外企有了一些业务往来，就牛得不得了，自信心一下子膨胀得历害，把自己也吹嘘得不得了，外企不付广告费，我们都是义务宣传员，在国内有这样心态的公司是不在少数，对于外企，成功固然是值得学习，可是，我们仍然有自己的路要走，我们是处于发展之中，因为，我们面临的市场是一个新生的市场，所谓适者生存。

　　路是自己走的，别人帮不了自己。面对强大的对手，我们要像《亮剑》中李云龙所说的要有“亮剑精神”，亮剑的精神不是敢于争斗，而是在于一种提高，市场发展总是在动态中进行，规则从来都是用来打破的。对于市场来说，从来都是一些公司打破这些神话，成为新的神话。在这一点上，星巴克是具有远见的，它能从一个市场之中细分出一块“小资情调”的独特市场，并把这一市场做大与整个市场相匹比。值得我们学习。

　　狼来了，倒底谁怕谁？

　　过去我们总是说“狼来了”，一个个吓得不得了，好像我们国内的公司都是小羊，中国进入WTO这么多年了，我们固然有一些公司老去，可是更多的公司成长起来了，而且，从心理上也可以强大起来。其实，狼来了，又怎么样呢？在自然界里，狼在羊群内，并不是每只羊都敢咬，它也怕，它只是在找一只瘦弱多病的羊，我们本来就是羊，但我们可以做一只强壮的羊。我们把狼来了视为一个心理的门槛儿，少的是打狼的勇气，这一份市场上的斗志我们好像不是很足。成功企业有成功的经验和资本，创业企业也有开拓的锐意进取，如同年青人与老年人一样，都是和谐社会共有的组成部分。其实，这发展中每一步都值得我们去尊重。马来西来的快乐蜂不是也能打败麦当劳吗？

　　感觉自己弱小，就把外企视为“狼”，外企可不这么认为，他们如孤狼一般进入中国市场，其实是很谨慎从事，据说宜家在中国就亏了三年，并打算还要亏下去，百安居三年才开一个店，沃尔玛研究中国市场的时间比家乐福要早得多，但是它的网点远不及家乐福。成为“狼”并不可怕，关键是企业要有“狼性”，只要有了“狼性”，即使我们不是狼，同样也会让对手害怕。

　　邯郸学步，知道自己怎么走吗？

　　近年来，学习MBA的人是越来越多了，还有一些还没有从学校毕业和刚从学校毕业的人在攻读，大家都说是为了镀金。西方公司所崇尚的资历成为了我们手中的学历，MBA的价值就是那一张纸吗？当然不是。那么，中国需要这么多的MBA吗？中国的一个MBA管理着几十万或是百万元的企业，如同一个将军在连队蹲点一样，要不是连队有问题，要不就是将军有问题。MBA是与经济环境相关的，一个成熟体系和运营战略的公司里，MBA的作用要比一个自学者大得多，但是对于一个成长性的企业，管理者身上那种特有的市场眼光和分析力更为重要。学习固然是很重要，但笔者认为，社会大学对人的促动会更大些，方法在实践中总结，价值观可以在智慧中学习。 www.dxs51.com

　　我们的企业对于成功的照本宣科，是不行的，全盘学习不合现实，外企的经营体系和市场环境是基于全球性的角度，中国只是它的一个区域市场，而国内的企业在区域市场中做着全球性的工作，学习是否能活用？市场竞争告诉我们，营销是不能一窝蜂的，作为一个成功的管理者首先是要明白自己的企业现状，走适合自己企业发展的路，不能盲目“美化”，从这次危机，就可以看出，西方自由经济体系的脆弱一面，中国的问题，中国自己能解决。学习是悟性，是要从中悟出道理，而不是照葫芦画瓢，迷失了自己本身的东西。

　　谁把与时俱进当作口号？

　　与时俱进其实是一个唯物主义观点，一切事物都是在变化是发展。我们提出与时俱进的口号，就是要以一种发展的眼光看问题，在如今世界经济格局变化重要变化的时代，“世界的经济中心要从西方移向东方”之时，我们的企业者的眼光是不是更要提高一些？在市场需求的细分上，产品研发的背景上，在核心竞争力的提炼上，在公司战略的给合上，甚至在人员素质的学习上，我们有很多方面要与时俱进，不能靠一个产品过三年，一个技术睡大觉的心态，对于市场发展，引进来也要走出去。

　　与时俱进不是非要做大的项目立项和公司变革，而是要求我们企业的不断创新，适应市场发展，更要引导市场需求，通过创造市场和细分市场达到保持市场主导者的地位。从现在看，我们企业是喊得多，做得少，而外企则是步步为营，不在营销花招和噱头上做文章，而是不断的挖掘市场需求和市场潜力，如麦当劳的口味上早以“中国化”，基德基早年推出的“老北京鸡肉卷”，很受吹捧，可口可乐说不要说我们是可口可乐来到中国，我们就是中国的可口可乐。麦当劳在国内发展是顺风顺水，但它也有疲软的时候，据有一些报载，一些地方的麦当劳也在关门，不管是推出24小时开业还是早餐组合，说明他们是在适合市场，迎合市场的潜在需求。说明了与时俱进，麦当劳往往能不断创新自己，而我们的很多企业呢？一遇到企业问题，就叫苦不迭，这可怎么活啊，从此是一颓不振。

　　想到了很多，当然要付之于行动。

　　我相信抱以感谢星巴克之心的企业，都是正在成长的企业。