美容院的销售流程技巧流程-销售手册
概要:销售的最后结果就是成交,成交之前要有流程才能事半功倍。一 目的 面对顾客销售,首先你要知道今天的销售是想达成什么 目的。二 简单的开始,问候,取得顾客的好感。三 认同具体的优点。实事求是。四 赞美,根据具体的优点,真诚的赞美。五 引导出具体不足,顾客最想改善的地方,也就是需求。六 引发危机,扩大痛苦,提出证明,对比试验。以事实为论据。七 提出解决方案,任何的产品只是解决“问”的环节,而不是全部。根据顾客需求,列出方案。八 提供证明,坚定信心,最好有对比相片,以让顾客有视觉感。九 在次重复危机感,如果不这样很快就会那样?帮顾客找痛苦。十 建立专家权威,强化解决方案,立即体验与成交。美容院里做销售最重要的是真诚与专业发问。千万不要过份承诺,根据事实论据帮顾客出最适合的方案而不是最贵的方案。专家形象很重要。专心才能专注,专注才能专业,专业才能是专家。
美容院的销售流程技巧流程-销售手册,http://www.dxs51.com销售的最后结果就是成交,成交之前要有流程才能事半功倍。
一 目的 面对顾客销售,首先你要知道今天的销售是想达成什么 目的。
二 简单的开始,问候,取得顾客的好感。
三 认同具体的优点。实事求是。
四 赞美,根据具体的优点,真诚的赞美。
五 引导出具体不足,顾客最想改善的地方,也就是需求。
六 引发危机,扩大痛苦,提出证明,对比试验。以事实为论据。
七 提出解决方案,任何的产品只是解决“问”的环节,而不是全部。根据顾客需求,列出方案。
八 提供证明,坚定信心,最好有对比相片,以让顾客有视觉感。
九 在次重复危机感,如果不这样很快就会那样?帮顾客找痛苦。
十 建立专家权威,强化解决方案,立即体验与成交。
美容院里做销售最重要的是真诚与专业发问。千万不要过份承诺,根据事实论据帮顾客出最适合的方案而不是最贵的方案。专家形象很重要。专心才能专注,专注才能专业,专业才能是专家。