寻找客户的方法 相信能帮到你

概要：户， 主动寄样， 邀请参观工厂…用80%的时间来照顾你这20%的A客户， 所谓80%的业绩来自你20%的客户。3. 如果经过国际行业分析和了解，发现自己的产品其实并不具有绝对优势，那么就要针对自己产品的实际情况，寻找与之相适应的细分市场。什么情况下用产品细分：发现自己的产品其实不具有绝对优势时。 所谓： 君子有所为， 有所不为。推广方式不外几种：网络，杂志，展会。参展最直接，最有效的办法。但是也要有整体规划，即步骤分配服从战略。因为产品不同，不太好讲细节。但是必定是要找专业性强，在业内有权威的组织机构。生意还要讲投入产出比，费用也是要考虑的重要因素。做外贸需要的因素：一是英语（用来沟通），二是找客户（接单），三是外贸知识。第一点，英语，你不会英语就没有办法沟通，所以对于英语不好的朋友，下一个金山词霸，阅读和写邮件可以对付，然后再每天练练英语，方法较多，除了常规死记硬背，还可以用SKPYE练练听力和口语，即时通聊天工具练练输写。这个应该大部分人都了解的了，英语没有捷径。在广大的外贸工作人群中，有很多英语并没有多少级，也不是科班出身，又或者有证书但听力口语不太好，能看邮件，回邮件，却害怕接到老外电话。可能有不少人有一些经历，老外打电话过来听不太懂他在讲什么，自己当然也没有适

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　　经过和几位同仁的深入沟通，发现目前困扰外贸新手的最大问题是寻找客户和留住客户的问题，现将我发现的较好的帖子和大家共享，希望对各位同仁有帮助。

　　1.首先必须分析和了解国际上同类产品的行业情况，了解自己产品在此行业中所处的位置，万不能想当然的就说自己的产品有竞争力；即使确是有竞争力，也要非常明白自己产品的优势和竞争力在哪里？

　　首先要清楚你所在的行业， 国内外前3名是谁， 或者具体到某个市场， 前3名是谁， 你目前处在什么位置。 如果你不是第1名， 那么最好的办法就是去研究第1名。 所谓知己知彼。

　　2.如果自己的产品真有优势和竞争力，就想办法在把这些优势和竞争力突出的展现给客人，对于一些重点开发的客户，可以主动寄样品给他们，邀请他们参观工厂，使其了解你们，建立信任。

　　把客户分为A, B ,C类。 A重点客户， 主动寄样， 邀请参观工厂…用80%的时间来照顾你这20%的A客户， 所谓80%的业绩来自你20%的客户。

　　3. 如果经过国际行业分析和了解，发现自己的产品其实并不具有绝对优势，那么就要针对自己产品的实际情况，寻找与之相适应的细分市场。

　　什么情况下用产品细分：发现自己的产品其实不具有绝对优势时。 所谓： 君子有所为， 有所不为。

　　推广方式不外几种：

　　网络，杂志，展会。

　　参展最直接，最有效的办法。

　　但是也要有整体规划，即步骤分配服从战略。

　　因为产品不同，不太好讲细节。

　　但是必定是要找专业性强，在业内有权威的组织机构。

　　生意还要讲投入产出比，费用也是要考虑的重要因素。

　　做外贸需要的因素：一是英语（用来沟通），二是找客户（接单），三是外贸知识。

　　第一点，英语，你不会英语就没有办法沟通，所以对于英语不好的朋友，下一个金山词霸，阅读和写邮件可以对付，然后再每天练练英语，方法较多，除了常规死记硬背，还可以用SKPYE练练听力和口语，即时通聊天工具练练输写。这个应该大部分人都了解的了，英语没有捷径。

　　在广大的外贸工作人群中，有很多英语并没有多少级，也不是科班出身，又或者有证书但听力口语不太好，能看邮件，回邮件，却害怕接到老外电话。可能有不少人有一些经历，老外打电话过来听不太懂他在讲什么，自己当然也没有适当的话应对，电话完了后还不知道是谁。如此一是让老外觉得你不够专业或说英语不够好，对你公司大小规格产生一定负面影响，二是很可能错失一个机会。所以很多网友可能是抱着求佛的心态，希望老外能规矩的透过邮件来联系。但是做外贸久了还是会碰到有些老外打电话过来的，如果对方本身英语很好至少能知道他讲的大概关于哪方面内容，如果对方也是英语一般，加上自己对自己的英语没有信心，基本上是无法沟通。如何能够有效改进？？

　　1.在看到有 19…电话时，第一时间准备好纸笔，方便记录。（这个是避免手忙脚乱）

　　2.接听后，礼貌的问候"HELLO",然后通常他会首先说他要找谁，你听到你的名字就说"THIS IS xxx SPEAKING"（礼节性问候，表示出亲切友好，并确认他没找错人）

　　3.接下来他会连续性的讲他要讲的话，这个时候很可能你没有思想准备或者尚未进入状态。那么你最好将他引导按照你的提问方式来回答，而不是叙述。你可以等他讲完一句时马上插进去说："Excuse me,who is that speaking?"他会回答你名字，你记下来，然后问他"Where are you from,please?"知道他是哪国人。然后问他"What is the matter with you?"然后他会说关于哪方面的，通常打电话过来的都是最近和你电邮联系过的，极少是新客人。如果名字和国家你能想起或者马上在邮箱查找出是和你联系过的，你就能马上知道他会讲哪方面问题啦，如果想不起来，那就听他讲一下是关于哪个问题的，如果你听到了，但是不太明白讲的什么，你重复他的话给他听，那他会对你说的表示出"YES"或"NO"然后你再继续提问。（为找到这个人联系的相关邮件来了解他可能要讲的内容，以及引导他按照你的思路谈下去）

　　4.在你判断出你是否能够了解他说的，如果可以继续，如果不可以你就说"我了解您讲的，但是请你再发一封邮件确认一下"I understand what you said,but could you send an email to me to confirm,please?"然后问他是否知道邮箱地址，不知道你就告诉他，请他发过来。（这个其实也是不懂装一下懂，如果你听不懂不要不停的说NO,I DONT KNOW或否定的词，你就听，然后要求他发邮件。目的当然是邮件能够看得更清楚他要表达的，也是避免客人流失）