进入客户思维
概要:文不值!最好的市场信息根植于目前或潜在客户的思维当中,结合客户洞察力,结合,结合,再结合!我们必须了解在与我们交易时他们的感受,以及如果我们不再提供产品或服务他们将会有怎样的感受等。你必须学会激发客户洞察力,你必须学会充当消费者问题的催化剂。我们需要对不同客户人群以及他们的行为进行观察,以更好的理解客户的生活方式。你要明白一点:产品特征和利益会随着环境、时间而发生变化,但是人们的价值观不会,如果你依产品的价值给产品定位,该产品不仅会与消费者发生关联,而且还会区别于类似产品。你需要每天在工作时思考自己对客户说话的语气,情绪,和逻辑性真的应该好好研究一下对客户表示感谢的频率、对象及方式。袁良今日思考:生与死今天听了国际营养师级别的一位师妹讲的一堂《健康的4个要素》讲座:谈到很多年轻的精英那么离开我们而去!我提出一个疑问:那些精英难道不知道健康的重要吗?那是怎样的原因让他们做不到呢?我在想:不做事,要健康干吗?农村或社区里经常有人活80\90\100岁,可许多只是近乎痴呆似地坐在那活在那!我们要做无神论者,不信命,好好把握自己!我们也要做有神论者,上帝要你去了,升天总比到地狱为好因此又要随命! 许多人讲健康就只是在意你活着本身的价值。而忘了你是有欲望有诉求的"东西" 。
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最好的市场信息根植于目前或潜在客户的思维当中,结合客户洞察力,结合,结合,再结合!
我们必须了解在与我们交易时他们的感受,以及如果我们不再提供产品或服务他们将会有怎样的感受等。
你必须学会激发客户洞察力,你必须学会充当消费者问题的催化剂。
我们需要对不同客户人群以及他们的行为进行观察,以更好的理解客户的生活方式。
你要明白一点:产品特征和利益会随着环境、时间而发生变化,但是人们的价值观不会,如果你依产品的价值给产品定位,该产品不仅会与消费者发生关联,而且还会区别于类似产品。
你需要每天在工作时思考自己对客户说话的语气,情绪,和逻辑性
真的应该好好研究一下对客户表示感谢的频率、对象及方式。
袁良今日思考:生与死
今天听了国际营养师级别的一位师妹讲的一堂《健康的4个要素》讲座:谈到很多年轻的精英那么离开我们而去!
我提出一个疑问:那些精英难道不知道健康的重要吗?那是怎样的原因让他们做不到呢?
我在想:不做事,要健康干吗?
农村或社区里经常有人活80\90\100岁,可许多只是近乎痴呆似地坐在那活在那!我们要做无神论者,不信命,好好把握自己!
我们也要做有神论者,上帝要你去了,升天总比到地狱为好因此又要随命! 许多人讲健康就只是在意你活着本身的价值。而忘了你是有欲望有诉求的"东西" 。