六大步骤狠“抓”每个业务机会

[05-04 23:33:44]   来源:http://www.dxs51.com  销售管理   阅读:9636

概要:团队,深入客户企业进行咨询服务,按合同来完成所要求的项目,最终收回咨询项目费用。5、过程流程化谈“单”过程化是指“吃饭要一口一口地吃”,做业务需要将销售过程分解,一步一步地展开,稳扎稳打。因为没有好的过程就不会有好的结果。过程流程化是指谈业务中过程不能“颠三倒四”,过程不能做反了。正如我们在谈恋爱的过程中,没有牵过姑娘的手是不可能与姑娘接吻一样。可是,我们发现很多营销人员正是因为把业务过程做反了,而不能与“心爱的姑娘”走进“神圣的殿堂”。www.dxs51.com6、流程制度化通过不断地实践和修改,营销经理将这些营销流程不断地完善和优化,最终形成一种制度,这种制度以文件或软件(如CRM客户管理软件)的形式固化,在企业内推行。如果不制度化的执行,完全有可能只有部分营销人员优秀,就不能保证全局性;如果不制度化的,就有可能是阶段性的优秀,而不能保证长期的业绩卓越。总之,这“六化行动”是一个互相紧密联系的关系。首先,应根据行业特征和企业能力来确定自己独特的业务模式;然后,根据业务模式组织好企业和产品的资料,作为宣传和推广的有效证据;再次,根据业务接触、谈判与合作的过程来确定并明确营销流程,做到工作有序;最后,将营销流程不断地优化和完善,最终以制度、软件或其他形式加以固化。上一页 [1] [

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  4、谈“单”过程化

  一般情况下营销人员是有销售目标的,由于销售的压力,业务人员与客户一见面就希望能快速地达成合作或成交,可常常是事与愿违。我们应该明白与客户的交流、沟通并不是一小时、两小时就可以建立起来的,业务合同也不是一天、两天就能谈妥的,这需要一个较长的接触、了解和信任的过程。因此,营销经理应将销售过程清晰地进行分解,明确整个销售是有哪些过程和由哪些步骤组成,每个步骤该做什么,由谁来做这个步骤,该向谁汇报和反馈等。只有这样,才能将这个比较长的业务接触、谈判以及合作、服务过程组织好,才会有好的结果而达成目标。

  例如,深圳市南晟德管理顾问公司非常注重业务的过程化:首先由公司内勤业务员找信息、打电话联系客户;由外勤业务员去和客户谈单、签单,把每个机会变现;然后由公司根据顾客需求和项目需要来组建顾问团队,深入客户企业进行咨询服务,按合同来完成所要求的项目,最终收回咨询项目费用。

  5、过程流程化

  谈“单”过程化是指“吃饭要一口一口地吃”,做业务需要将销售过程分解,一步一步地展开,稳扎稳打。因为没有好的过程就不会有好的结果。过程流程化是指谈业务中过程不能“颠三倒四”,过程不能做反了。正如我们在谈恋爱的过程中,没有牵过姑娘的手是不可能与姑娘接吻一样。可是,我们发现很多营销人员正是因为把业务过程做反了,而不能与“心爱的姑娘”走进“神圣的殿堂”。 www.dxs51.com

  6、流程制度化

  通过不断地实践和修改,营销经理将这些营销流程不断地完善和优化,最终形成一种制度,这种制度以文件或软件(如CRM客户管理软件)的形式固化,在企业内推行。如果不制度化的执行,完全有可能只有部分营销人员优秀,就不能保证全局性;如果不制度化的,就有可能是阶段性的优秀,而不能保证长期的业绩卓越。

  总之,这“六化行动”是一个互相紧密联系的关系。首先,应根据行业特征和企业能力来确定自己独特的业务模式;然后,根据业务模式组织好企业和产品的资料,作为宣传和推广的有效证据;再次,根据业务接触、谈判与合作的过程来确定并明确营销流程,做到工作有序;最后,将营销流程不断地优化和完善,最终以制度、软件或其他形式加以固化。

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