市场营销观念质疑市场营销观念质疑

概要：盾尖锐的市场带来了许多新的景象，曾以难以抗拒的魅力被许多企业信奉为致胜的秘诀。但光环与阴影并存，该是我们反思的时候了。至此，我们还必须提出另一个新的问题：现代营销学最需要是什么？首先是由于现代营销观念导致问题更加复杂化，因而回归到简单上来可能是最重要的观念更新。也就是说，用一种简单的过程，简单的方式为顾客提供形式简单化的产品，或许这更容易为顾客所接受。顾客真正所需要的往往与其所设想的或所表述出来的常常不一致甚至相反；其次应致力于技术创新，强化管理，降低成本，更加提高内在的素质而非外在的形象；再次，应该考虑到社会发展对企业的要求，即科学进步对环境保护、节约资源、社会责任、公共关系等方面所承担的角色，企业应自问我为社会贡献了什么，为增加社会福利方面作出了多少努力；另外，必须摆脱市场营销观念将企业行为的着眼点局限在局部顾客身上的这种狭隘的思想（尽管这比传统的营销理论是一大进步），树立系统的观念，将企业的所有的活动和社会整个大系统联系起来，这才是企业长期发展的立足点；最后，寻求多种理论方法的指导要远比单纯的市场营销观念要来得更加科学，更有弹性。市场营销学理论作出重大转变已变得相当必要和迫切了。 商业经济与管理 谢健转载注明出处： www.dxs51.com上一页 [1] [2] [3]

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　　尽管本文列举了市场营销观念所带来的种种问题，但我们并非刻意批评市场营销观念的倡导者和实践者。应该说，市场营销观念的产生及发展有其历史的必然性，也确实为沉闷的、矛盾尖锐的市场带来了许多新的景象，曾以难以抗拒的魅力被许多企业信奉为致胜的秘诀。但光环与阴影并存，该是我们反思的时候了。至此，我们还必须提出另一个新的问题：现代营销学最需要是什么？首先是由于现代营销观念导致问题更加复杂化，因而回归到简单上来可能是最重要的观念更新。也就是说，用一种简单的过程，简单的方式为顾客提供形式简单化的产品，或许这更容易为顾客所接受。顾客真正所需要的往往与其所设想的或所表述出来的常常不一致甚至相反；其次应致力于技术创新，强化管理，降低成本，更加提高内在的素质而非外在的形象；再次，应该考虑到社会发展对企业的要求，即科学进步对环境保护、节约资源、社会责任、公共关系等方面所承担的角色，企业应自问我为社会贡献了什么，为增加社会福利方面作出了多少努力；另外，必须摆脱市场营销观念将企业行为的着眼点局限在局部顾客身上的这种狭隘的思想（尽管这比传统的营销理论是一大进步），树立系统的观念，将企业的所有的活动和社会整个大系统联系起来，这才是企业长期发展的立足点；最后，寻求多种理论方法的指导要远比单纯的市场营销观念要来得更加科学，更有弹性。市场营销学理论作出重大转变已变得相当必要和迫切了。
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