沟通技巧
概要:互相充分了解的纽带,是共同协作的前提,因此,沟通技巧就显得犹为重要,而目前,大家都住在钢筋混凝土的城市森林里,由于沟通技巧的欠缺,人与人之间的隔膜正在逐渐产生,沟通技巧就有必要提到日程上来。沟通技巧六步沟通技巧一:自信的态度。对自己了解相当清楚,就会有自己的主张见解,自然也就是最会使用沟通技巧的人。沟通技巧二:体谅他人的行为。只有设身处地的去体会他人的感受与需要,才能赢得别人对你的积极而合适的回应。沟通技巧三:适当地提示对方。产生沟通的不畅,往往是由于健忘,因此就要适当的提示对方去信守承诺。沟通技巧四:有效地直接告诉对方。有效的传达给你的对象,告诉对方你的感受,想法,可以增近与人的距离,建立良好的人际网络。但要记住这种沟通技巧:时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。沟通技巧五:善用询问与倾听。当对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,就要进行询问引出对方的真实想法,并仔细倾听,能加深对方对自己的好感。沟通技巧六:积极的反馈。在与对象沟通过程中,适当的做出反馈,就是对对方的尊重与支持,自然会博得对方的好感。沟通技巧的六种障碍1、高高在上2、自以为是3、先入为主4、不善于倾听5、缺乏反馈6、沟通的位差损耗效应沟通技巧是一种有意识的行为,所以就要在生活中不断的培养,才能熟练掌握。
沟通技巧,http://www.dxs51.com沟通技巧是让人们之间互相充分了解的纽带,是共同协作的前提,因此,沟通技巧就显得犹为重要,而目前,大家都住在钢筋混凝土的城市森林里,由于沟通技巧的欠缺,人与人之间的隔膜正在逐渐产生,沟通技巧就有必要提到日程上来。
沟通技巧六步
沟通技巧一:自信的态度。对自己了解相当清楚,就会有自己的主张见解,自然也就是最会使用沟通技巧的人。
沟通技巧二:体谅他人的行为。只有设身处地的去体会他人的感受与需要,才能赢得别人对你的积极而合适的回应。
沟通技巧三:适当地提示对方。产生沟通的不畅,往往是由于健忘,因此就要适当的提示对方去信守承诺。
沟通技巧四:有效地直接告诉对方。有效的传达给你的对象,告诉对方你的感受,想法,可以增近与人的距离,建立良好的人际网络。但要记住这种沟通技巧:时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。
沟通技巧五:善用询问与倾听。当对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,就要进行询问引出对方的真实想法,并仔细倾听,能加深对方对自己的好感。
沟通技巧六:积极的反馈。在与对象沟通过程中,适当的做出反馈,就是对对方的尊重与支持,自然会博得对方的好感。
沟通技巧的六种障碍
1、高高在上
2、自以为是
3、先入为主
4、不善于倾听
5、缺乏反馈
6、沟通的位差损耗效应
沟通技巧是一种有意识的行为,所以就要在生活中不断的培养,才能熟练掌握。
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