我把客户当兄妹

[05-04 23:34:00]   来源:http://www.dxs51.com  客户管理   阅读:9429

概要:冷冷的拒绝了我。说我们厂不用你们的电容。我这人脾气比较倔强,永不放弃。因为我前期已调查好,这家工厂每一个月会用几万元的电容。我隔几天又跟阿芹打电话,这次语气比上次好些,说传一下你的资料,后续有用到再联系你。我说没有关系,大家交个朋友,听声音应该我们的年龄差不多,你就把我当你姐妹一样,愿意交我这个朋友吗?改天来东莞记得找我。我也跟你一样直爽,热情,活泼!这时她笑了,我也笑了。挂了电话我很欣慰,因为我交了一福建的朋友,她的笑声对我的初步认可。我还需要加深我们的姐妹情谊,因为感情是需要维系的。我从心里把她当自家人,无论她说什么不好听的话我都不会见意。每到周末,我有一习惯我会把所有的朋友和客户朋友在脑诲里走一遍。我会感觉朋友多,人的心里是多么充实。不管对方是否记得我,但我记得对方,我就觉得是一种幸福。后面我们又通过几次电话,但我只字不提电容之事。我们就聊一聊工作,老家等。感觉感情越来越深,虽然我们没有见面。又过一段时间,芹很着急的打电话给我,有一颗电容找不到,很着急,问我们是否生产,有库存,因为此批单,她们发外发加工,出口美国。之前的供应商答应这两天交,但今年回复做坏了,重新做要半个月。我从话筒里听出她非常着急。我马上劝她不用着急,我一定帮助她的。我马上记录规格。因为当时已是晚上八点,恰好我

我把客户当兄妹,http://www.dxs51.com

  人生路上有很多朋友,有些朋友并没有见过面,但感觉是那么亲切!做生意就是先做人,交朋友。如果做生意之前就一味只想着生意,而忘却了情份,这样的生意是不会长远的,或者根本做不成的。

  我从事电容销售多年,我每谈一桩生意之前,我从不想这桩生意有多大有多小,平常心对待,我把客户朋友当成自家的兄妹。我会处处替他们着想,帮助他们分析问题,解决问题,帮助他们达成心愿。想他们所想,急他们所急。兄妹情深,友谊地久天长!

  通过网上搜索,认识来自五湖四海的朋友。俗语:朋友多了,路好走。人生路上有这么多朋友的支持,我感觉永远那么的充实。每分每秒都是值得回忆!

  记得我跟福建客户朋友有着长达五年的深厚友谊。“不打不相识”,我最初拿起电话联系福建客户阿芹。阿芹跟我年龄相仿(后来得知),她说话很直接,刚开始她冷冷的拒绝了我。说我们厂不用你们的电容。我这人脾气比较倔强,永不放弃。因为我前期已调查好,这家工厂每一个月会用几万元的电容。

  我隔几天又跟阿芹打电话,这次语气比上次好些,说传一下你的资料,后续有用到再联系你。我说没有关系,大家交个朋友,听声音应该我们的年龄差不多,你就把我当你姐妹一样,愿意交我这个朋友吗?改天来东莞记得找我。我也跟你一样直爽,热情,活泼!这时她笑了,我也笑了。挂了电话我很欣慰,因为我交了一福建的朋友,她的笑声对我的初步认可。我还需要加深我们的姐妹情谊,因为感情是需要维系的。我从心里把她当自家人,无论她说什么不好听的话我都不会见意。

  每到周末,我有一习惯我会把所有的朋友和客户朋友在脑诲里走一遍。我会感觉朋友多,人的心里是多么充实。不管对方是否记得我,但我记得对方,我就觉得是一种幸福。

  后面我们又通过几次电话,但我只字不提电容之事。我们就聊一聊工作,老家等。感觉感情越来越深,虽然我们没有见面。又过一段时间,芹很着急的打电话给我,有一颗电容找不到,很着急,问我们是否生产,有库存,因为此批单,她们发外发加工,出口美国。之前的供应商答应这两天交,但今年回复做坏了,重新做要半个月。我从话筒里听出她非常着急。我马上劝她不用着急,我一定帮助她的。我马上记录规格。因为当时已是晚上八点,恰好我们厂不加班。我马上打仓管的电话,又一下打不通。仓管是成了家的,住在离工厂比较远的地方,具体租房的地方我没有去过。我跑到门卫室问保安,保安去过,因为他要值班,不能带我去,大致跟我讲了地方。我按他讲得,去到仓管出租屋那幢楼找到仓管。把事情跟他讲了,他说这款货昨天生产好50K,明天这货是要发给上海的一家客户。这家客户是我们经理的客户。阿芹那边只要2K。仓管说你跟经理商量一下,我马上打经理的电话,经理同意跟客户沟通,先给我2K,帮助客户朋友解决燃眉之急。我这颗总算落下来。

  这时已10点了,我立马打电话给芹,轻松给她讲:芹妹,不用担心,姐帮你搞定,今晚睡个好觉,货明天发给你,给你一个最优惠的价,明天早传报价给你,你把订单传过来吧。当时阿芹不敢相信,激动的热泪盈眶。此时真是无声胜有声。

  从这件事开始,我们的友谊更近一层,每次拿起电话:萍姐,最近忙吗?

  萍姐最近有什么有趣的事讲来听听。此时我真感觉不是姐妹去胜姐妹!我们的友谊之花永久开!我们在友谊中做生意,她帮助了当姐,我也从生活及其它各方面去关心她。当她做幸福新娘时,我真得想赶到身边喝她的喜酒,当时出差在成都,实在走不开。我只有寄去礼物表示深深的祝福!她也特别有心给我寄来喜糖。我吃着喜糖甜到心里,为她找到属于她的幸福,感到万分的高兴!

  同时她也在全力积极的帮我多做些规格。至今已与福建厂合作五年了,在两年前我的朋友为了夫唱妇随,来到深圳和她老公创天下。我们在两年前在深圳会面了。我们紧紧的拥抱在一起,有很多话要说,却一时又说不上。在一起,回忆过去在话筒中建立的友谊。畅谈理想和家庭!在此我祝福她生活美满幸福,工作愉快!你永远是我的好姐妹!

  这是我其中的一位好姐妹,我还有很多客户朋友,有的像我的大哥,有的像我弟弟,有的像我姐姐,有的像我妹妹……在整个销售过程中,就像是回家的感觉!这是我们做销售多年的个人感触!

  我在这里祝所有的销售朋友都能交到朋友,做好业务,成为一位阳光充实的优秀的销售员!


标签:客户管理客户关系管理大全,客户服务管理销售课堂 - 客户管理

《我把客户当兄妹》相关文章